Code déontologique (‘‘La responsabilité est individuelle, mais pas celle de la communauté'' M. Twain)
Etre socialement responsable signifie ''ne pas seulement satisfaire pleinement les obligations juridiques applicables mais aussi aller au delà en investissant de plus en plus dans le capital humain, dans l'environnement et dans les rapports avec les autres parties intéressées''.
Une entreprise qui adopte un comportement socialement responsable, en suivant et en répondant aux attentes économiques, environnementales, sociales de tous les stakeholders a aussi l'objectif d'acquérir un avantage concurrentiel et maximiser les bénéfices de longue période. Un produit n'est pas uniquement apprécié pour ses caractéristiques qualitatives extérieures ou fonctionnelles ; sa valeur est estimée en grande partie pour ses caractéristiques non matérielles telles les conditions de fourniture, les services d'assistance, et de personnalisation, l'image et enfin l'histoire du produit.
Il est évident que l'engagement «éthique» d'une entreprise soit entré directement dans la soi-disant chaîne de valeur en prospectant ainsi l'utilisation des nouveaux parcours et leviers de compétitivité compatibles avec un «développement durable» pour la collectivité. Dans le marché global et local, les entreprises n'ont pas une existence propre à elles-mêmes ; ce sont des entités qui vivent et agissent dans un tissu social qui comprend plusieurs sujets parmi lesquels une société civile très attentive à l'œuvre entrepreneuriale se distingue.
L'impact social et environnemental de l'entreprise doit être positif.
- Codice Deontologico del Franchising adottato da Gruppo Europa (146,31 KB)
- Codice Deontologico Europeo (167,60 KB)
- Codice Deontologico redatto da Federazione Italiana Franchising (FIF) (131,86 KB)
- Regolamento (Ue) N-3302010 Funzionamento Dell unione Europea A Categorie Di Accordi Verticali E Pratiche Concordate (458,25 KB)